{"id":55708,"date":"2026-10-09T19:09:25","date_gmt":"2026-10-09T19:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/fitclients.com\/?page_id=55708"},"modified":"2026-10-05T21:42:36","modified_gmt":"2026-10-05T21:42:36","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fitclients.com\/fr\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"gb-element-3e728b62\">\n<div class=\"gb-element-c77957b0\">\n<h1 class=\"gb-text gb-text-3ca19b38\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 juillet 2026<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette Politique de confidentialit\u00e9 explique comment FitClients traite les donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez fitclients.com, utilisez la plateforme FitClients en tant que coach ou l\u2019application mobile FitClients en tant que client d\u2019un coach. Elle d\u00e9crit \u00e9galement vos droits sur vos donn\u00e9es et la mani\u00e8re de les exercer.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui nous sommes et comment nous contacter<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable des traitements d\u00e9crits dans cette politique, sauf indication contraire \u00e0 la section 2, est SIA FitClients (\u00ab FitClients \u00bb ou \u00ab nous \u00bb), une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e immatricul\u00e9e en R\u00e9publique de Lettonie.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Num\u00e9ro d\u2019immatriculation : 40203729651<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de TVA : LV40203729651<\/li>\n\n\n\n<li>Si\u00e8ge social : Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia<\/li>\n\n\n\n<li>Questions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 :\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FitClients traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (le \u00ab RGPD \u00bb), ainsi qu\u2019aux autres lois applicables en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e et de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Personnes concern\u00e9es par cette politique et notre r\u00f4le<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FitClients est utilis\u00e9 par trois cat\u00e9gories de personnes. Nos r\u00f4les au titre du RGPD diff\u00e8rent l\u00e9g\u00e8rement selon la cat\u00e9gorie.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visiteurs du site<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous consultez fitclients.com, envoyez un formulaire de contact ou de d\u00e9monstration ou interagissez avec nos communications marketing, FitClients est responsable du traitement de ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coachs<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les coachs sont les coachs sportifs et entreprises de coaching qui s\u2019abonnent \u00e0 la plateforme FitClients. FitClients est responsable du traitement des donn\u00e9es du compte coach, de facturation et d\u2019utilisation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clients des coachs<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont les personnes qui s\u2019entra\u00eenent avec un coach et utilisent l\u2019application mobile FitClients. FitClients permet \u00e0 votre coach de consulter et d\u2019utiliser les donn\u00e9es que vous enregistrez. Votre profil, vos plans d\u2019entra\u00eenement, journaux d\u2019entra\u00eenement et alimentaires, mesures de sant\u00e9, photos de progression et messages sont visibles par le coach auquel vous \u00eates rattach\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ces donn\u00e9es de coaching, votre coach d\u00e9termine leur utilisation dans votre entra\u00eenement et agit comme responsable du traitement. FitClients les traite pour son compte en qualit\u00e9 de sous-traitant. Pour les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au fonctionnement de l\u2019application &#8211; compte, achats int\u00e9gr\u00e9s, analyses de l\u2019application, s\u00e9curit\u00e9 et respect des obligations l\u00e9gales &#8211; FitClients agit comme responsable du traitement ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question sur l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es par votre coach, contactez-le directement. Vous pouvez toujours nous contacter : nous vous aiderons ou transmettrons votre demande \u00e0 votre coach si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Visiteurs du site<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formulaires.<\/strong>\u00a0Lorsque vous envoyez un formulaire de contact, de d\u00e9monstration ou commercial, nous collectons votre nom, adresse e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer sur votre activit\u00e9 de coaching, par exemple le nombre de clients actifs, et votre message.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies et suivi. Avec<\/strong>\u00a0votre consentement, nous collectons des donn\u00e9es d\u2019utilisation et publicitaires au moyen de cookies et de technologies similaires, d\u00e9crits \u00e0 la section 9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Journaux serveur. Notre<\/strong>\u00a0infrastructure d\u2019h\u00e9bergement enregistre des donn\u00e9es techniques, notamment les adresses IP, types de navigateurs et pages demand\u00e9es, \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Coachs<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es du compte et de l\u2019entreprise.<\/strong>\u00a0Nom, adresse e-mail, mot de passe stock\u00e9 sous forme hach\u00e9e, nom de l\u2019entreprise, \u00e9l\u00e9ments de marque tels que votre logo et param\u00e8tres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturation. Les abonnements<\/strong>\u00a0des coachs sont factur\u00e9s via Stripe. Nous recevons le statut de l\u2019abonnement, les informations de facturation, le pays de facturation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le num\u00e9ro de TVA. Les num\u00e9ros complets de carte sont trait\u00e9s par Stripe et ne sont jamais transmis aux syst\u00e8mes FitClients ni stock\u00e9s sur ceux-ci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenus.<\/strong>\u00a0Programmes d\u2019entra\u00eenement, vid\u00e9os d\u2019exercices, plans alimentaires et autres documents que vous importez, ainsi que vos messages avec les clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9changes avec<\/strong>\u00a0l\u2019assistance. Messages \u00e9chang\u00e9s avec nous par e-mail ou sur la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Clients utilisant l\u2019application FitClients<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compte et identit\u00e9.<\/strong>\u00a0Adresse e-mail, pr\u00e9nom, photo de profil, fuseau horaire, mot de passe hach\u00e9 avant de quitter votre appareil et stock\u00e9 sous forme hach\u00e9e sur nos serveurs, et coach auquel votre compte est rattach\u00e9. Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre identifiant utilisateur Google ou Apple, votre adresse e-mail et votre pr\u00e9nom.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Questionnaire initial.<\/strong>\u00a0Sexe, \u00e2ge, taille, poids actuel, poids cible, objectif de forme physique, niveau d\u2019activit\u00e9, r\u00e9gime alimentaire, fr\u00e9quence d\u2019entra\u00eenement et variation de poids hebdomadaire souhait\u00e9e. Ces informations servent \u00e0 estimer votre apport calorique recommand\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de sant\u00e9 et de forme physique<\/strong>\u00a0enregistr\u00e9es. Historique du poids, consommation d\u2019eau, journal alimentaire avec photos facultatives des aliments, entra\u00eenements r\u00e9alis\u00e9s avec dur\u00e9e, calories estim\u00e9es et intensit\u00e9, relev\u00e9s de musculation par exercice avec r\u00e9p\u00e9titions et charges, et r\u00e9alisation des habitudes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es issues des services de<\/strong>\u00a0sant\u00e9 connect\u00e9s. Avec votre autorisation, l\u2019application lit les donn\u00e9es d\u2019Apple HealthKit : nombre de pas, \u00e9nergie active d\u00e9pens\u00e9e, fr\u00e9quence cardiaque, fr\u00e9quence cardiaque au repos, variabilit\u00e9 de la fr\u00e9quence cardiaque, VO2 max, entra\u00eenements et analyse du sommeil ; ou d\u2019Android Health Connect : pas, calories d\u00e9pens\u00e9es, s\u00e9ances d\u2019exercice et sommeil. Ces donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es sur les serveurs FitClients pour \u00eatre affich\u00e9es dans vos tableaux de bord et partag\u00e9es avec votre coach. La section 11 pr\u00e9cise les r\u00e8gles applicables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Photos, m\u00e9dias et voix.<\/strong>\u00a0Photos de progression import\u00e9es, photo de profil, photos d\u2019aliments destin\u00e9es \u00e0 l\u2019estimation calorique et messages \u00e9chang\u00e9s avec votre coach, notamment textes, images, vid\u00e9os et enregistrements vocaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Codes-barres. Lorsque<\/strong>\u00a0vous scannez un produit alimentaire, son code-barres sert \u00e0 rechercher le produit (section 5). Le nom et la marque du produit sont enregistr\u00e9s dans votre journal alimentaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Achats.<\/strong>\u00a0Les abonnements \u00e0 l\u2019application sont achet\u00e9s via l\u2019Apple App Store ou Google Play. Apple ou Google traite le paiement. Nous recevons un re\u00e7u ou un jeton d\u2019achat pour v\u00e9rifier votre abonnement. Nous ne recevons jamais vos coordonn\u00e9es de carte bancaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques et d\u2019utilisation. \u00c9v\u00e9nements<\/strong>\u00a0d\u2019utilisation tels que les \u00e9crans consult\u00e9s, boutons touch\u00e9s et m\u00e9thode de connexion via Google Firebase Analytics ; rapports de plantage et d\u2019erreur comprenant la version de l\u2019application, le syst\u00e8me d\u2019exploitation et la requ\u00eate ayant \u00e9chou\u00e9 via Sentry ; jeton de notifications push ; langue et fuseau horaire de votre appareil.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9s et bases juridiques du traitement<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons les donn\u00e9es personnelles uniquement lorsqu\u2019une base juridique pr\u00e9vue par le RGPD s\u2019applique. Le tableau ci-dessous r\u00e9sume nos finalit\u00e9s et les bases correspondantes.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Purpose<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Base juridique<\/th><\/tr><tr><td>Creating and managing accounts, delivering the platform and app, and enabling coach\u2013client messaging<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat &#8211; article 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>Processing health and fitness data for tracking, coaching, calorie estimation, and progress dashboards<\/td><td>Votre consentement explicite &#8211; article 9(2)(a), conjointement avec l\u2019article 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>Analyse alimentaire par IA et recherche de produits par code-barres<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat &#8211; article 6(1)(b) ; consentement lorsqu\u2019il est requis<\/td><\/tr><tr><td>Abonnements, paiements, facturation et gestion de la TVA<\/td><td>Performance of a contract &#8211; Article 6(1)(b); legal obligation &#8211; Article 6(1)(c), including the Latvian Accounting Law<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9ponse aux demandes envoy\u00e9es sur le site<\/td><td>Steps prior to entering a contract &#8211; Article 6(1)(b); legitimate interests &#8211; Article 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>Mesure et am\u00e9lioration de l\u2019utilisation de l\u2019application<\/td><td>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes &#8211; article 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>Analyse du site et mesure publicitaire par cookies<\/td><td>Votre consentement &#8211; article 6(1)(a)<\/td><\/tr><tr><td>Envoi d\u2019e-mails de service et transactionnels<\/td><td>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat &#8211; article 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>S\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9vention des abus et r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/td><td>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes &#8211; article 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>Respect des obligations l\u00e9gales et des demandes licites des autorit\u00e9s<\/td><td>Obligation l\u00e9gale &#8211; article 6(1)(c)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous invoquons nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous avons \u00e9valu\u00e9 que notre int\u00e9r\u00eat \u00e0 exploiter un service s\u00fbr, fiable et en constante am\u00e9lioration ne pr\u00e9vaut pas sur vos droits et libert\u00e9s. Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment aux traitements fond\u00e9s sur ces int\u00e9r\u00eats (section 10).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Fonctions d\u2019IA et recherches par code-barres<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Analyse des photos et descriptions<\/strong>\u00a0alimentaires. Lorsque vous photographiez un repas ou le d\u00e9crivez dans le journal alimentaire, l\u2019image ou le texte est envoy\u00e9 depuis nos serveurs \u00e0 OpenAI, qui renvoie une estimation de sa composition nutritionnelle. Conform\u00e9ment \u00e0 notre accord avec OpenAI, ces donn\u00e9es ne servent pas \u00e0 entra\u00eener ses mod\u00e8les.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recherches par<\/strong>\u00a0code-barres. Lorsque vous scannez le code-barres d\u2019un produit, son num\u00e9ro est envoy\u00e9 \u00e0 OpenFoodFacts et UPCitemdb pour identifier le produit. Seul ce num\u00e9ro est partag\u00e9 avec ces services.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Absence de d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/strong>\u00a0FitClients ne prend aucune d\u00e9cision automatis\u00e9e vous concernant produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Les estimations caloriques et nutritionnelles sont informatives. Votre coach peut r\u00e9examiner et adapter votre plan \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Destinataires de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons ni ne partageons de donn\u00e9es personnelles avec des courtiers en donn\u00e9es. Outre votre coach, destinataire central du service, nous partageons les donn\u00e9es uniquement avec les prestataires qui nous aident \u00e0 faire fonctionner FitClients, dans le cadre de contrats limitant leur utilisation.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Recipient<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Purpose<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Location<\/th><\/tr><tr><td>Votre coach<\/td><td>Coaching &#8211; sees your profile, plans, logs, health metrics, progress photos, and messages<\/td><td>Lieu o\u00f9 se trouve le coach<\/td><\/tr><tr><td>Amazon Web Services<\/td><td>H\u00e9bergement et stockage des m\u00e9dias<\/td><td>UE (Irlande)<\/td><\/tr><tr><td>Google (Firebase)<\/td><td>Analyse de l\u2019application, connexion et notifications push<\/td><td>UE \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Google (Analytics et Ads)<\/td><td>Analyse du site et mesure publicitaire par cookies<\/td><td>UE \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Meta Platforms<\/td><td>Mesure publicitaire sur le site (Meta Pixel)<\/td><td>UE \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Stripe<\/td><td>Paiement des abonnements des coachs et gestion de la TVA dans l\u2019UE<\/td><td>UE \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Apple et Google<\/td><td>Connexion et achats int\u00e9gr\u00e9s dans l\u2019application mobile<\/td><td>UE \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>OpenAI<\/td><td>Analyse des photos et descriptions alimentaires. Lorsque vous photographiez un repas ou le d\u00e9crivez dans le journal alimentaire, l\u2019image ou le texte est envoy\u00e9 depuis nos serveurs \u00e0 OpenAI, qui renvoie une estimation de sa composition nutritionnelle. Conform\u00e9ment \u00e0 notre accord avec OpenAI, ces donn\u00e9es ne servent pas \u00e0 entra\u00eener ses mod\u00e8les.<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>OpenFoodFacts et UPCitemdb<\/td><td>Recherche de produits par code-barres<\/td><td>UE (France) \/ \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Sentry (Functional Software)<\/td><td>Rapports de plantage et d\u2019erreur<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><tr><td>Twilio SendGrid<\/td><td>Envoi d\u2019e-mails transactionnels<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00e9galement communiquer des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des conseillers professionnels, tribunaux et autorit\u00e9s publiques lorsque la loi l\u2019exige ou lorsque cela est n\u00e9cessaire pour constater, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice. En cas de fusion, d\u2019acquisition ou de cession d\u2019actifs impliquant FitClients, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans le cadre de l\u2019op\u00e9ration, sous r\u00e9serve de cette politique.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos serveurs et notre stockage de m\u00e9dias sont situ\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne, chez AWS en Irlande. Certains prestataires de la section 6 traitent des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, notamment Google, Meta Platforms, OpenAI, Sentry, Twilio SendGrid, UPCitemdb, Apple et les entit\u00e9s am\u00e9ricaines de Stripe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les transferts hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, nous utilisons les garanties reconnues par le RGPD : d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation, comme le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis lorsque le destinataire est certifi\u00e9, ou clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, assorties si n\u00e9cessaire de mesures compl\u00e9mentaires. Vous pouvez demander une copie des garanties concern\u00e9es \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les donn\u00e9es uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites ou impos\u00e9e par la loi.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Donn\u00e9es issues des services de sant\u00e9 connect\u00e9s. Avec votre autorisation, l\u2019application lit les donn\u00e9es d\u2019Apple HealthKit : nombre de pas, \u00e9nergie active d\u00e9pens\u00e9e, fr\u00e9quence cardiaque, fr\u00e9quence cardiaque au repos, variabilit\u00e9 de la fr\u00e9quence cardiaque, VO2 max, entra\u00eenements et analyse du sommeil ; ou d\u2019Android Health Connect : pas, calories d\u00e9pens\u00e9es, s\u00e9ances d\u2019exercice et sommeil. Ces donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es sur les serveurs FitClients pour \u00eatre affich\u00e9es dans vos tableaux de bord et partag\u00e9es avec votre coach. La section 11 pr\u00e9cise les r\u00e8gles applicables.<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Dur\u00e9e de conservation<\/th><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de compte et de profil des coachs et clients<\/td><td>While your account is active, then deleted within 30 days of account deletion<\/td><\/tr><tr><td>Journaux de sant\u00e9 et de forme physique, photos de progression, historique des discussions et m\u00e9dias<\/td><td>Pendant l\u2019activit\u00e9 du compte ; supprim\u00e9s avec le compte<\/td><\/tr><tr><td>Copies de sauvegarde<\/td><td>\u00c9cras\u00e9es ou purg\u00e9es dans les 90 jours suivant la suppression<\/td><\/tr><tr><td>Demandes sur le site : formulaires de contact et de d\u00e9monstration<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 2 ans apr\u00e8s notre dernier \u00e9change<\/td><\/tr><tr><td>Factures et documents comptables<\/td><td>5 ans, conform\u00e9ment \u00e0 la loi lettone sur la comptabilit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es d\u2019analyse du site (Google Analytics)<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 14 mois<\/td><\/tr><tr><td>Rapports de plantage et d\u2019erreur (Sentry)<\/td><td>90 jours<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9terminons les dur\u00e9es de conservation selon le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, la dur\u00e9e des obligations de conservation l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, et la validit\u00e9 du consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique et qu\u2019aucune autre base ne s\u2019applique.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies et suivi sur le site<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cookies sont de petits fichiers plac\u00e9s sur votre appareil lors de la visite d\u2019un site. Sur fitclients.com, nous utilisons des cookies internes et tiers. Les cookies non essentiels ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s votre consentement via la banni\u00e8re. Vous pouvez y modifier ou retirer votre choix \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Category<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Fonction<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Basis<\/th><\/tr><tr><td>Essentiels<\/td><td>Keeps the site working &#8211; sessions, security, form submission, and remembering your cookie choices<\/td><td>Sans recours au consentement ; n\u00e9cessaires au fonctionnement du site<\/td><\/tr><tr><td>Analyse<\/td><td>Google Analytics 4 measures visits, traffic sources, and how pages are used, in aggregated form. IP addresses are used briefly to derive approximate location and are not logged or stored by Google Analytics 4.<\/td><td>Consentement<\/td><\/tr><tr><td>Mesure publicitaire sur le site (Meta Pixel)<\/td><td>The Meta Pixel measures conversions from Meta ads and supports audience building. Google Ads tags measure conversions and enable remarketing.<\/td><td>Consentement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les donn\u00e9es collect\u00e9es et transmises via le Meta Pixel, FitClients et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission. Meta est responsable de mani\u00e8re ind\u00e9pendante du traitement ult\u00e9rieur, comme indiqu\u00e9 dans sa Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez g\u00e9rer les cookies via notre banni\u00e8re, les param\u00e8tres de votre navigateur, le module de d\u00e9sactivation de Google Analytics, vos param\u00e8tres Google Ads, vos pr\u00e9f\u00e9rences publicitaires Meta et youronlinechoices.eu. Des informations g\u00e9n\u00e9rales sont disponibles sur aboutcookies.org.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019application mobile FitClients n\u2019affiche pas de publicit\u00e9 et n\u2019utilise pas de cookies. Les analyses de l\u2019application sont d\u00e9crites aux sections 3.3 et 4.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Vos droits<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces droits s\u2019appliquent \u00e0 toute personne physique dont FitClients traite les donn\u00e9es, quelle que soit la mani\u00e8re dont elles ont \u00e9t\u00e9 fournies : site, application, e-mail ou autre. Le RGPD vous donne le droit :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019acc\u00e9der\u00a0<strong>gratuitement<\/strong>\u00a0\u00e0 vos donn\u00e9es personnelles et d\u2019obtenir des informations sur leur traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>de faire rectifier les donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes\u00a0<strong>;<\/strong>\u00a0la plupart des donn\u00e9es du profil et des journaux sont modifiables directement dans l\u2019application ;<\/li>\n\n\n\n<li>de faire effacer vos donn\u00e9es,\u00a0<strong>notamment<\/strong>par la suppression du compte dans l\u2019application d\u00e9crite \u00e0 la section 13 ;<\/li>\n\n\n\n<li>de\u00a0<strong>limiter<\/strong>\u00a0le traitement dans les situations pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 18 du RGPD ;<\/li>\n\n\n\n<li>de recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et de les faire transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement :<strong>portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>de\u00a0<strong>vous<\/strong>\u00a0opposer aux traitements fond\u00e9s sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ;<\/li>\n\n\n\n<li>de\u00a0<strong>retirer votre<\/strong>\u00a0consentement \u00e0 tout moment, sans affecter la lic\u00e9it\u00e9 des traitements ant\u00e9rieurs au retrait. La section 11 explique la proc\u00e9dure pour les donn\u00e9es de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits, \u00e9crivez\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>\u00e0 . Nous v\u00e9rifierons votre identit\u00e9 avant de communiquer vos donn\u00e9es, afin de ne pas les divulguer \u00e0 une autre personne. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande. En cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, nous pouvons prolonger ce d\u00e9lai de 2 mois au maximum et vous en informerons dans le premier mois.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le : en Lettonie, l\u2019Inspection nationale des donn\u00e9es (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv), ou l\u2019autorit\u00e9 de l\u2019\u00c9tat membre de l\u2019UE o\u00f9 vous vivez ou travaillez.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Donn\u00e9es de sant\u00e9 et services connect\u00e9s<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une grande partie des donn\u00e9es de la section 3.3 &#8211; poids, journaux alimentaires, entra\u00eenements, fr\u00e9quence cardiaque, sommeil et photos de progression &#8211; sont des donn\u00e9es de sant\u00e9, cat\u00e9gorie particuli\u00e8re de donn\u00e9es personnelles au titre de l\u2019article 9 du RGPD. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite donn\u00e9 dans l\u2019application et pour fournir les fonctions de suivi, de coaching et d\u2019estimation d\u00e9crites.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La connexion \u00e0 Apple HealthKit ou Android Health Connect est facultative. En cas de connexion, les donn\u00e9es de la section 3.3 sont transf\u00e9r\u00e9es sur les serveurs FitClients pour figurer dans vos tableaux de bord et \u00eatre visibles par votre coach. Nous n\u2019utilisons pas ces donn\u00e9es pour la publicit\u00e9, le marketing ou l\u2019exploration de donn\u00e9es fond\u00e9e sur l\u2019usage. Nous ne les vendons pas et ne les partageons avec aucun tiers autre que votre coach et les sous-traitants de la section 6 agissant sur nos instructions.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment : r\u00e9voquez l\u2019acc\u00e8s \u00e0 HealthKit dans R\u00e9glages \u2192 Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u2192 Sant\u00e9 sur votre iPhone, g\u00e9rez les autorisations dans Health Connect sur Android ou cessez d\u2019enregistrer des donn\u00e9es dans FitClients. Vous pouvez aussi supprimer des entr\u00e9es individuelles ou l\u2019ensemble de votre compte (section 13).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Enfants<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FitClients ne s\u2019adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour cr\u00e9er un compte. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu\u2019un enfant nous a fourni des donn\u00e9es,\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>contactez et nous les supprimerons.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Suppression du compte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent supprimer leur compte dans l\u2019application FitClients via Param\u00e8tres \u2192 Supprimer le compte. Votre profil, journaux de sant\u00e9 et de forme physique, photos de progression, historique des discussions et m\u00e9dias import\u00e9s sont supprim\u00e9s de nos syst\u00e8mes de production dans les 30 jours ; les sauvegardes sont purg\u00e9es dans les 90 jours. Les coachs peuvent demander la suppression de leur compte et\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>espace de travail \u00e0 . Clients et coachs peuvent aussi utiliser notre\u00a0<a href=\"https:\/\/app.fitclients.com\/account-deletion.html\">page de suppression de compte<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains documents sont conserv\u00e9s plus longtemps lorsque la loi l\u2019impose, par exemple les factures et documents comptables selon les d\u00e9lais de la section 8.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es par des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es aux risques, compte tenu de l\u2019\u00e9tat de l\u2019art et de la nature des donn\u00e9es. Tous les \u00e9changes entre l\u2019application, le site et nos serveurs sont chiffr\u00e9s en transit. L\u2019acc\u00e8s aux syst\u00e8mes est authentifi\u00e9 par des jetons sign\u00e9s ; les mots de passe sont stock\u00e9s sous forme hach\u00e9e et \u00e9galement hach\u00e9s avant de quitter votre appareil. Les identifiants sont conserv\u00e9s dans le trousseau s\u00e9curis\u00e9 du syst\u00e8me d\u2019exploitation de votre appareil. Les donn\u00e9es et m\u00e9dias sont h\u00e9berg\u00e9s chez AWS dans l\u2019Union europ\u00e9enne. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es est limit\u00e9 au personnel autoris\u00e9 qui en a besoin pour exploiter le service.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage n\u2019est enti\u00e8rement s\u00fbre. Si une violation de donn\u00e9es pr\u00e9sente probablement un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits et libert\u00e9s, nous vous informerons directement dans la mesure du possible, publierons l\u2019information sur notre site et notifierons l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le conform\u00e9ment au RGPD.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Modifications de cette politique<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons r\u00e9viser cette politique pour refl\u00e9ter l\u2019\u00e9volution de nos pratiques, fonctions ou obligations l\u00e9gales. La version actuelle et sa date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour sont toujours publi\u00e9es sur cette page. Si une modification affecte substantiellement le traitement de vos donn\u00e9es, nous vous informerons dans l\u2019application, par e-mail ou par un autre canal appropri\u00e9 avant son entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Contact<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question ou remarque sur cette politique ou le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, contactez ou \u00e9crivez \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>\u00a0SIA FitClients, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia. La section 10 pr\u00e9cise nos d\u00e9lais de r\u00e9ponse aux demandes relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 juillet 2026 Cette Politique de confidentialit\u00e9 explique comment FitClients traite les donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez fitclients.com, utilisez la plateforme FitClients en tant que coach ou l\u2019application mobile FitClients en tant que client d\u2019un coach. 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