{"id":55723,"date":"2026-10-09T19:09:25","date_gmt":"2026-10-09T19:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/fitclients.com\/?page_id=55723"},"modified":"2026-10-06T08:35:34","modified_gmt":"2026-10-06T08:35:34","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fitclients.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"gb-element-3e728b62\">\n<div class=\"gb-element-c77957b0\">\n<h1 class=\"gb-text gb-text-3ca19b38\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de julho de 2026<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como o FitClients trata dados pessoais quando voc\u00ea visita fitclients.com, utiliza a plataforma FitClients como treinador ou usa o aplicativo m\u00f3vel FitClients como aluno de um treinador. Ela tamb\u00e9m descreve seus direitos sobre os dados e como exerc\u00ea-los.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quem somos e como entrar em contato<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O controlador respons\u00e1vel pelo tratamento descrito nesta pol\u00edtica, exceto quando a Se\u00e7\u00e3o 2 indicar o contr\u00e1rio, \u00e9 a SIA FitClients (denominada \u201cFitClients\u201d ou \u201cn\u00f3s\u201d), uma sociedade de responsabilidade limitada registrada na Rep\u00fablica da Let\u00f4nia.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de registro: 40203729651<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de IVA: LV40203729651<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o registrado: Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00favidas sobre privacidade:\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao tratar dados pessoais, o FitClients cumpre o Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas f\u00edsicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (\u201cGDPR\u201d), bem como outras leis aplic\u00e1veis \u00e0 privacidade e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. A quem esta pol\u00edtica se aplica e qual \u00e9 o nosso papel<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O FitClients \u00e9 utilizado por tr\u00eas grupos de pessoas, e nossos pap\u00e9is segundo o GDPR variam um pouco entre eles.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visitantes do site<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea navega em fitclients.com, envia um formul\u00e1rio de contato ou demonstra\u00e7\u00e3o ou interage com nosso marketing, o FitClients \u00e9 o controlador desses dados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Treinadores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Treinadores s\u00e3o personal trainers e empresas de treinamento que assinam a plataforma FitClients. Para os dados da conta do treinador, de cobran\u00e7a e de uso, o FitClients \u00e9 o controlador.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alunos dos treinadores<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alunos s\u00e3o as pessoas que treinam com um treinador e utilizam o aplicativo m\u00f3vel FitClients. O FitClients foi criado para que seu treinador possa visualizar e trabalhar com os dados que voc\u00ea registra: seu perfil, planos de treino, registros de treinos e alimenta\u00e7\u00e3o, indicadores de sa\u00fade, fotos de evolu\u00e7\u00e3o e mensagens ficam vis\u00edveis para o treinador ao qual voc\u00ea est\u00e1 conectado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para esses dados de acompanhamento, seu treinador decide como us\u00e1-los no seu treinamento e atua como controlador, enquanto o FitClients os trata em nome do treinador como operador. Para os dados necess\u00e1rios ao funcionamento do pr\u00f3prio aplicativo &#8211; sua conta, compras no aplicativo, an\u00e1lise de uso, seguran\u00e7a e conformidade legal &#8211; o FitClients atua como controlador independente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre como seu treinador usa seus dados, entre em contato diretamente com ele. Voc\u00ea sempre pode nos contatar, e ajudaremos ou encaminharemos sua solicita\u00e7\u00e3o ao treinador, quando apropriado.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Dados pessoais que coletamos<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Visitantes do site<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formul\u00e1rios.<\/strong>\u00a0Quando voc\u00ea envia um formul\u00e1rio de contato, demonstra\u00e7\u00e3o ou vendas, coletamos seu nome, endere\u00e7o de e-mail, as informa\u00e7\u00f5es que decidir compartilhar sobre seu neg\u00f3cio de treinamento, como a quantidade de alunos ativos, e sua mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies e rastreamento.<\/strong>\u00a0Com seu consentimento, coletamos dados de uso e publicidade por meio de cookies e tecnologias semelhantes, descritos na Se\u00e7\u00e3o 9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Logs do<\/strong>\u00a0servidor. Nossa infraestrutura de hospedagem registra dados t\u00e9cnicos, como endere\u00e7os IP, tipos de navegador e p\u00e1ginas solicitadas, para seguran\u00e7a e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Treinadores<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados da conta e do<\/strong>\u00a0neg\u00f3cio. Nome, endere\u00e7o de e-mail, senha armazenada como hash, nome da empresa, materiais da marca, como seu logotipo, e configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de cobran\u00e7a.<\/strong>\u00a0As assinaturas dos treinadores s\u00e3o cobradas pelo Stripe. Recebemos o status da assinatura, os dados de faturamento, o pa\u00eds de cobran\u00e7a e o n\u00famero de IVA, quando aplic\u00e1vel. Os n\u00fameros completos dos cart\u00f5es s\u00e3o tratados pelo Stripe e nunca chegam aos sistemas do FitClients nem s\u00e3o armazenados neles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conte\u00fado.<\/strong>\u00a0Programas de treino, v\u00eddeos de exerc\u00edcios, planos alimentares e outros materiais enviados por voc\u00ea, al\u00e9m das mensagens trocadas com alunos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es de<\/strong>\u00a0suporte. Mensagens que voc\u00ea troca conosco por e-mail ou pela plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Alunos que utilizam o aplicativo FitClients<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conta e identidade. Endere\u00e7o<\/strong>\u00a0de e-mail, primeiro nome, foto de perfil, fuso hor\u00e1rio, senha convertida em hash antes de sair do dispositivo e armazenada como hash em nossos servidores, e o treinador ao qual sua conta est\u00e1 conectada. Se voc\u00ea entrar com Google ou Apple, recebemos seu ID de usu\u00e1rio do Google ou da Apple, endere\u00e7o de e-mail e primeiro nome.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Question\u00e1rio inicial.<\/strong>\u00a0G\u00eanero, idade, altura, peso atual, peso desejado, objetivo de condicionamento f\u00edsico, n\u00edvel de atividade, tipo de dieta, frequ\u00eancia de treinos e varia\u00e7\u00e3o de peso semanal desejada. Usamos essas informa\u00e7\u00f5es para estimar sua ingest\u00e3o cal\u00f3rica recomendada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de sa\u00fade e atividade f\u00edsica registrados por<\/strong>\u00a0voc\u00ea. Hist\u00f3rico de peso corporal, consumo de \u00e1gua, registros no di\u00e1rio alimentar com fotos opcionais dos alimentos, treinos conclu\u00eddos, incluindo dura\u00e7\u00e3o, calorias estimadas e intensidade, registros de for\u00e7a por exerc\u00edcio &#8211; repeti\u00e7\u00f5es e cargas &#8211; e h\u00e1bitos cumpridos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de servi\u00e7os de sa\u00fade<\/strong>\u00a0conectados. Com sua permiss\u00e3o, o aplicativo l\u00ea dados do Apple HealthKit: contagem de passos, energia ativa gasta, frequ\u00eancia card\u00edaca, frequ\u00eancia card\u00edaca em repouso, variabilidade da frequ\u00eancia card\u00edaca, VO2 max, treinos e an\u00e1lise do sono; ou do Android Health Connect: passos, calorias gastas, sess\u00f5es de exerc\u00edcios e sono. Esses dados s\u00e3o enviados aos servidores do FitClients para aparecerem nos seus pain\u00e9is e serem compartilhados com seu treinador. A Se\u00e7\u00e3o 11 explica as regras aplicadas a esses dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fotos, m\u00eddia e voz. Fotos<\/strong>\u00a0de evolu\u00e7\u00e3o enviadas por voc\u00ea, sua foto de perfil, fotos de alimentos para estimativa de calorias e mensagens trocadas com seu treinador, incluindo textos, imagens, v\u00eddeos e grava\u00e7\u00f5es de voz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leitura de<\/strong>\u00a0c\u00f3digos de barras. Quando voc\u00ea escaneia um alimento, o n\u00famero do c\u00f3digo de barras \u00e9 usado para pesquisar o produto (consulte a Se\u00e7\u00e3o 5), e o nome e a marca do produto s\u00e3o salvos no seu di\u00e1rio alimentar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compras.<\/strong>\u00a0As assinaturas do aplicativo s\u00e3o compradas pela Apple App Store ou pelo Google Play. A Apple ou o Google processa o pagamento; recebemos um recibo ou token de compra para verificar sua assinatura. Nunca recebemos os dados do seu cart\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados t\u00e9cnicos e de<\/strong>\u00a0uso. Eventos de uso do aplicativo, como telas visualizadas, bot\u00f5es tocados e m\u00e9todo de login, pelo Google Firebase Analytics; relat\u00f3rios de falhas e erros, incluindo vers\u00e3o do aplicativo, sistema operacional e solicita\u00e7\u00e3o que falhou, pelo Sentry; seu token de notifica\u00e7\u00f5es push; idioma e fuso hor\u00e1rio do dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Por que tratamos dados e com qual base legal<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos dados pessoais somente quando existe uma base legal prevista no GDPR. A tabela abaixo resume nossas finalidades e as bases correspondentes.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Purpose<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Base legal<\/th><\/tr><tr><td>Creating and managing accounts, delivering the platform and app, and enabling coach\u2013client messaging<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato &#8211; Artigo 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>Processing health and fitness data for tracking, coaching, calorie estimation, and progress dashboards<\/td><td>Seu consentimento expl\u00edcito &#8211; Artigo 9(2)(a), juntamente com o Artigo 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>An\u00e1lise de alimentos com IA e pesquisa de produtos por c\u00f3digo de barras<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato &#8211; Artigo 6(1)(b); consentimento quando necess\u00e1rio<\/td><\/tr><tr><td>Assinaturas, cobran\u00e7as, faturamento e tratamento de IVA<\/td><td>Performance of a contract &#8211; Article 6(1)(b); legal obligation &#8211; Article 6(1)(c), including the Latvian Accounting Law<\/td><\/tr><tr><td>Responder a consultas enviadas pelo site<\/td><td>Steps prior to entering a contract &#8211; Article 6(1)(b); legitimate interests &#8211; Article 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>Medir e melhorar o uso do aplicativo<\/td><td>Interesses leg\u00edtimos &#8211; Artigo 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>An\u00e1lise do site e mensura\u00e7\u00e3o de publicidade (cookies)<\/td><td>Seu consentimento &#8211; Artigo 6(1)(a)<\/td><\/tr><tr><td>Enviar e-mails de servi\u00e7o e transacionais<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato &#8211; Artigo 6(1)(b)<\/td><\/tr><tr><td>Seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de abuso e resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/td><td>Interesses leg\u00edtimos &#8211; Artigo 6(1)(f)<\/td><\/tr><tr><td>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas de autoridades<\/td><td>Obriga\u00e7\u00e3o legal &#8211; Artigo 6(1)(c)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando nos baseamos em interesses leg\u00edtimos, avaliamos que nosso interesse em operar um servi\u00e7o seguro, confi\u00e1vel e em constante melhoria n\u00e3o se sobrep\u00f5e aos seus direitos e liberdades. Voc\u00ea pode se opor ao tratamento baseado em interesses leg\u00edtimos a qualquer momento (consulte a Se\u00e7\u00e3o 10).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Recursos de IA e pesquisa por c\u00f3digo de barras<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>An\u00e1lise de fotos e descri\u00e7\u00f5es de<\/strong>\u00a0alimentos. Quando voc\u00ea fotografa uma refei\u00e7\u00e3o ou a descreve no di\u00e1rio alimentar, a imagem ou o texto \u00e9 enviado de nossos servidores \u00e0 OpenAI, que retorna uma estimativa da composi\u00e7\u00e3o nutricional. De acordo com nosso contrato com a OpenAI, esses dados n\u00e3o s\u00e3o usados para treinar os modelos da OpenAI.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pesquisa por c\u00f3digo<\/strong>\u00a0de barras. Quando voc\u00ea escaneia o c\u00f3digo de barras de um produto, o n\u00famero \u00e9 enviado ao OpenFoodFacts e ao UPCitemdb para identificar o produto. Apenas o n\u00famero do c\u00f3digo de barras \u00e9 compartilhado com esses servi\u00e7os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sem decis\u00f5es automatizadas. O<\/strong>\u00a0FitClients n\u00e3o toma decis\u00f5es automatizadas sobre voc\u00ea que produzam efeitos legais ou efeitos igualmente significativos. As estimativas de calorias e nutrientes s\u00e3o informativas, e seu treinador pode revisar e ajustar seu plano a qualquer momento.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Quem recebe seus dados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos nem compartilhamos dados pessoais com corretores de dados. Al\u00e9m do seu treinador, o principal destinat\u00e1rio em torno do qual o servi\u00e7o foi criado, compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores que nos ajudam a operar o FitClients, sob contratos que limitam como podem us\u00e1-los.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Recipient<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Purpose<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Location<\/th><\/tr><tr><td>Seu treinador<\/td><td>Coaching &#8211; sees your profile, plans, logs, health metrics, progress photos, and messages<\/td><td>Localiza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio treinador<\/td><\/tr><tr><td>Amazon Web Services<\/td><td>Hospedagem e armazenamento de m\u00eddia<\/td><td>UE (Irlanda)<\/td><\/tr><tr><td>Google (Firebase)<\/td><td>An\u00e1lise de uso do aplicativo, login e notifica\u00e7\u00f5es push<\/td><td>UE \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>Google (Analytics e Ads)<\/td><td>An\u00e1lise do site e mensura\u00e7\u00e3o de publicidade (cookies)<\/td><td>UE \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>Meta Platforms<\/td><td>Mensura\u00e7\u00e3o de publicidade no site (Meta Pixel)<\/td><td>UE \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>Stripe<\/td><td>Pagamentos de assinaturas dos treinadores e tratamento de IVA da UE<\/td><td>UE \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>Apple e Google<\/td><td>Login e compras no aplicativo m\u00f3vel<\/td><td>UE \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>OpenAI<\/td><td>An\u00e1lise de fotos e descri\u00e7\u00f5es de alimentos. Quando voc\u00ea fotografa uma refei\u00e7\u00e3o ou a descreve no di\u00e1rio alimentar, a imagem ou o texto \u00e9 enviado de nossos servidores \u00e0 OpenAI, que retorna uma estimativa da composi\u00e7\u00e3o nutricional. De acordo com nosso contrato com a OpenAI, esses dados n\u00e3o s\u00e3o usados para treinar os modelos da OpenAI.<\/td><td>EUA<\/td><\/tr><tr><td>OpenFoodFacts e UPCitemdb<\/td><td>Pesquisa de produtos por c\u00f3digo de barras<\/td><td>UE (Fran\u00e7a) \/ EUA<\/td><\/tr><tr><td>Sentry (Functional Software)<\/td><td>Relat\u00f3rios de falhas e erros<\/td><td>EUA<\/td><\/tr><tr><td>Twilio SendGrid<\/td><td>Entrega de e-mails transacionais<\/td><td>EUA<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podemos divulgar dados pessoais a assessores profissionais, tribunais e autoridades p\u00fablicas quando exigido por lei ou necess\u00e1rio para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos. Se o FitClients participar de uma fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o ou venda de ativos, dados pessoais poder\u00e3o ser transferidos como parte da transa\u00e7\u00e3o, respeitando esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossos servidores e armazenamento de m\u00eddia est\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia (AWS, Irlanda). Alguns prestadores listados na Se\u00e7\u00e3o 6 tratam dados nos Estados Unidos, incluindo Google, Meta Platforms, OpenAI, Sentry, Twilio SendGrid, UPCitemdb, Apple e entidades do Stripe nos EUA.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando dados pessoais s\u00e3o transferidos para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, utilizamos salvaguardas reconhecidas pelo GDPR: uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o, como o Marco de Privacidade de Dados UE\u2013EUA, quando o destinat\u00e1rio \u00e9 certificado, ou as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia, juntamente com medidas adicionais quando necess\u00e1rio. Voc\u00ea pode solicitar uma c\u00f3pia das salvaguardas pertinentes pelo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Por quanto tempo mantemos dados pessoais<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0s finalidades descritas nesta pol\u00edtica ou pelo per\u00edodo exigido por lei.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Dados de servi\u00e7os de sa\u00fade conectados. Com sua permiss\u00e3o, o aplicativo l\u00ea dados do Apple HealthKit: contagem de passos, energia ativa gasta, frequ\u00eancia card\u00edaca, frequ\u00eancia card\u00edaca em repouso, variabilidade da frequ\u00eancia card\u00edaca, VO2 max, treinos e an\u00e1lise do sono; ou do Android Health Connect: passos, calorias gastas, sess\u00f5es de exerc\u00edcios e sono. Esses dados s\u00e3o enviados aos servidores do FitClients para aparecerem nos seus pain\u00e9is e serem compartilhados com seu treinador. A Se\u00e7\u00e3o 11 explica as regras aplicadas a esses dados.<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Prazo de reten\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><tr><td>Dados da conta e do perfil (treinadores e alunos)<\/td><td>While your account is active, then deleted within 30 days of account deletion<\/td><\/tr><tr><td>Registros de sa\u00fade e atividade f\u00edsica, fotos de evolu\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de chat e m\u00eddia<\/td><td>Enquanto a conta estiver ativa; removidos como parte da exclus\u00e3o da conta<\/td><\/tr><tr><td>C\u00f3pias de backup<\/td><td>Sobrescritas ou eliminadas em at\u00e9 90 dias ap\u00f3s a exclus\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Consultas pelo site (formul\u00e1rios de contato e demonstra\u00e7\u00e3o)<\/td><td>At\u00e9 2 anos ap\u00f3s nossa \u00faltima troca de mensagens<\/td><\/tr><tr><td>Faturas e registros cont\u00e1beis<\/td><td>5 anos, conforme exigido pela Lei de Contabilidade da Let\u00f4nia<\/td><\/tr><tr><td>Dados de an\u00e1lise do site (Google Analytics)<\/td><td>At\u00e9 14 meses<\/td><\/tr><tr><td>Relat\u00f3rios de falhas e erros (Sentry)<\/td><td>90 dias<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para definir os prazos de reten\u00e7\u00e3o, aplicamos estes crit\u00e9rios: por quanto tempo os dados s\u00e3o necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato com voc\u00ea, por quanto tempo vigora uma obriga\u00e7\u00e3o de armazenamento prevista em leis e regulamentos e por quanto tempo o consentimento permanece v\u00e1lido, quando ele \u00e9 a base legal e n\u00e3o h\u00e1 outra base aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies e rastreamento no site<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cookies s\u00e3o pequenos arquivos colocados no seu dispositivo quando voc\u00ea visita um site. Em fitclients.com, usamos cookies pr\u00f3prios e de terceiros. Os cookies n\u00e3o essenciais s\u00e3o definidos somente depois do seu consentimento no banner de cookies, onde voc\u00ea pode alterar ou retirar sua escolha a qualquer momento.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Category<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Fun\u00e7\u00e3o<\/th><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Basis<\/th><\/tr><tr><td>Essenciais<\/td><td>Keeps the site working &#8211; sessions, security, form submission, and remembering your cookie choices<\/td><td>N\u00e3o dependem de consentimento; necess\u00e1rios para o funcionamento do site<\/td><\/tr><tr><td>An\u00e1lise<\/td><td>Google Analytics 4 measures visits, traffic sources, and how pages are used, in aggregated form. IP addresses are used briefly to derive approximate location and are not logged or stored by Google Analytics 4.<\/td><td>Consentimento<\/td><\/tr><tr><td>Mensura\u00e7\u00e3o de publicidade no site (Meta Pixel)<\/td><td>The Meta Pixel measures conversions from Meta ads and supports audience building. Google Ads tags measure conversions and enable remarketing.<\/td><td>Consentimento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para os dados coletados e transmitidos pelo Meta Pixel, o FitClients e a Meta Platforms Ireland Limited atuam como controladores conjuntos na etapa de coleta e transmiss\u00e3o; a Meta \u00e9 respons\u00e1vel de forma independente pelo tratamento posterior, conforme descrito na Pol\u00edtica de Privacidade da Meta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode controlar os cookies de v\u00e1rias formas: pelo nosso banner de cookies, nas configura\u00e7\u00f5es do navegador, com o complemento de desativa\u00e7\u00e3o do Google Analytics, nas configura\u00e7\u00f5es do Google Ads, nas prefer\u00eancias de an\u00fancios da Meta e em youronlinechoices.eu. Informa\u00e7\u00f5es gerais sobre cookies est\u00e3o dispon\u00edveis em aboutcookies.org.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O aplicativo m\u00f3vel FitClients n\u00e3o exibe an\u00fancios nem usa cookies. A an\u00e1lise de uso do aplicativo \u00e9 descrita nas Se\u00e7\u00f5es 3.3 e 4.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Seus direitos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses direitos se aplicam a qualquer pessoa f\u00edsica cujos dados pessoais sejam tratados pelo FitClients, independentemente de como foram fornecidos &#8211; no site, no aplicativo, por e-mail ou de outra forma. Segundo o GDPR, voc\u00ea tem o direito de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acessar\u00a0<strong><\/strong>\u00a0seus dados pessoais e receber informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento, gratuitamente;<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados inexatos ou incompletos\u00a0<strong>&#8211;<\/strong>\u00a0a maioria dos dados do perfil e dos registros pode ser editada diretamente no aplicativo;<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar a exclus\u00e3o dos\u00a0<strong>seus<\/strong>dados, inclusive pela exclus\u00e3o da conta no aplicativo descrita na Se\u00e7\u00e3o 13;<\/li>\n\n\n\n<li>restringir\u00a0<strong>o<\/strong>\u00a0tratamento nas situa\u00e7\u00f5es previstas no Artigo 18 do GDPR;<\/li>\n\n\n\n<li>receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e leg\u00edvel por m\u00e1quina e solicitar sua transmiss\u00e3o a outro controlador<strong>(portabilidade de<\/strong>dados);<\/li>\n\n\n\n<li>se\u00a0<strong>opor<\/strong>\u00a0ao tratamento baseado em nossos interesses leg\u00edtimos;<\/li>\n\n\n\n<li>retirar\u00a0<strong>o consentimento<\/strong>\u00a0a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada. Para dados de sa\u00fade, a Se\u00e7\u00e3o 11 explica como.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer esses direitos, envie\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>um e-mail para . Verificaremos sua identidade antes de fornecer seus dados pessoais, para evitar que suas informa\u00e7\u00f5es sejam divulgadas a outra pessoa. Respondemos em at\u00e9 um m\u00eas ap\u00f3s o recebimento da solicita\u00e7\u00e3o. Se ela for complexa ou recebermos muitas solicita\u00e7\u00f5es, poderemos prorrogar o prazo por at\u00e9 mais 2 meses, informando voc\u00ea da prorroga\u00e7\u00e3o dentro do primeiro m\u00eas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade supervisora &#8211; na Let\u00f4nia, a Inspetoria Estatal de Dados (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv) &#8211; ou \u00e0 autoridade supervisora do Estado-membro da UE onde mora ou trabalha.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Dados de sa\u00fade e servi\u00e7os conectados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grande parte dos dados descritos na Se\u00e7\u00e3o 3.3 &#8211; peso corporal, di\u00e1rios alimentares, registros de treinos, frequ\u00eancia card\u00edaca, sono e fotos de evolu\u00e7\u00e3o &#8211; s\u00e3o dados de sa\u00fade, uma categoria especial de dados pessoais segundo o Artigo 9 do GDPR. N\u00f3s os tratamos somente com seu consentimento expl\u00edcito, dado no aplicativo, e apenas para oferecer os recursos de monitoramento, acompanhamento e estimativa descritos nesta pol\u00edtica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conectar o Apple HealthKit ou o Android Health Connect \u00e9 opcional. Se voc\u00ea os conectar, os tipos de dados listados na Se\u00e7\u00e3o 3.3 ser\u00e3o enviados aos servidores do FitClients para aparecerem nos seus pain\u00e9is e ficarem vis\u00edveis para seu treinador. N\u00e3o usamos dados obtidos do Apple HealthKit ou do Android Health Connect para publicidade, marketing ou minera\u00e7\u00e3o de dados baseada no uso; n\u00e3o os vendemos nem compartilhamos com terceiros, exceto seu treinador e os operadores listados na Se\u00e7\u00e3o 6 que atuam conforme nossas instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode retirar o consentimento a qualquer momento: desconecte o acesso do HealthKit nos Ajustes do iPhone, em Privacidade e Seguran\u00e7a \u2192 Sa\u00fade, gerencie as permiss\u00f5es no aplicativo Health Connect no Android ou pare de registrar dados no FitClients. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode excluir registros individuais no aplicativo ou excluir sua conta por completo (Se\u00e7\u00e3o 13).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Crian\u00e7as e adolescentes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O FitClients n\u00e3o \u00e9 direcionado a crian\u00e7as. Voc\u00ea deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta FitClients. N\u00e3o coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se voc\u00ea acreditar que uma crian\u00e7a ou adolescente nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>, e n\u00f3s os excluiremos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Exclus\u00e3o da conta<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os alunos podem excluir a conta diretamente no aplicativo FitClients, em Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Excluir conta. A exclus\u00e3o remove seu perfil, registros de sa\u00fade e atividade f\u00edsica, fotos de evolu\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de chat e m\u00eddias enviadas de nossos sistemas de produ\u00e7\u00e3o em at\u00e9 30 dias; as c\u00f3pias de backup s\u00e3o eliminadas em at\u00e9 90 dias. Os treinadores podem solicitar a exclus\u00e3o da conta e do espa\u00e7o de trabalho\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>pelo e-mail . Alunos e treinadores tamb\u00e9m podem enviar uma solicita\u00e7\u00e3o pela nossa\u00a0<a href=\"https:\/\/app.fitclients.com\/account-deletion.html\">p\u00e1gina de exclus\u00e3o de conta<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns registros s\u00e3o mantidos por mais tempo quando exigido por lei, como faturas e registros cont\u00e1beis sujeitos aos prazos da Se\u00e7\u00e3o 8.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Como protegemos os dados<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Protegemos os dados pessoais com medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas ao risco, considerando o estado da t\u00e9cnica e a natureza dos dados tratados. Todo o tr\u00e1fego entre o aplicativo, o site e nossos servidores \u00e9 criptografado em tr\u00e2nsito. O acesso aos sistemas \u00e9 autenticado por tokens assinados; as senhas s\u00e3o armazenadas como hash e tamb\u00e9m convertidas em hash antes de sair do dispositivo; no seu dispositivo, as credenciais ficam no reposit\u00f3rio seguro de chaves do sistema operacional. Dados e m\u00eddias s\u00e3o hospedados na AWS, na Uni\u00e3o Europeia, e o acesso aos dados pessoais \u00e9 restrito a pessoas autorizadas que precisam deles para operar o servi\u00e7o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o ou armazenamento \u00e9 totalmente seguro. Se uma viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais puder resultar em alto risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos voc\u00ea diretamente quando poss\u00edvel, publicaremos a informa\u00e7\u00e3o no site e comunicaremos a viola\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade supervisora, conforme exigido pelo GDPR.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos revisar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir mudan\u00e7as em nossas pr\u00e1ticas, recursos ou exig\u00eancias legais. A vers\u00e3o atual, com a data de \u201c\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o\u201d, estar\u00e1 sempre publicada nesta p\u00e1gina. Se uma altera\u00e7\u00e3o afetar significativamente o tratamento dos seus dados pessoais, avisaremos pelo aplicativo, por e-mail ou por outro canal adequado antes de ela entrar em vigor.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Contato<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tiver d\u00favidas ou coment\u00e1rios sobre esta pol\u00edtica ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo\u00a0<a href=\"mailto:developer@fitclients.com\">developer@fitclients.com<\/a>\u00a0e-mail ou por correspond\u00eancia para SIA FitClients, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia. 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