Elimina tu cuenta de FitClients
En esta página puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de FitClients y de los datos personales almacenados en ella. Se aplica a la app y la plataforma FitClients, gestionadas por SIA FitClients.
Eliminación de la cuenta
Lo más rápido: elimínala en la app
Si entrenas con un entrenador y usas la app de FitClients, puedes eliminar tu cuenta sin contactarnos:
Abre la app de FitClients.
Ve a Ajustes.
Toca Eliminar cuenta y confirma.
Tu cuenta y tus datos se eliminarán como se describe a continuación.
Entrenadores
Si gestionas tu negocio de entrenamiento en FitClients, solicita la eliminación de tu cuenta y tu espacio de trabajo con el formulario de esta página o escribiéndonos directamente por correo electrónico.
Eliminar datos sin eliminar tu cuenta
En la app puedes editar o eliminar registros, fotos y entradas del diario de alimentación de forma individual, y puedes revocar el acceso a Apple Health o Health Connect en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
Qué se elimina y cuándo
FitClients está desarrollado y gestionado por una empresa registrada en la UE con sede en Riga, Letonia. Creemos que los entrenadores deben saber exactamente a quién confían su negocio, sus relaciones con los clientes y sus ingresos recurrentes. Por eso nos comprometemos con la transparencia, el desarrollo del producto a largo plazo y un soporte fiable.
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
tu perfil y los datos de tu cuenta;
tus registros de salud y forma física – historial de peso, diario de alimentación, entrenamientos, hábitos y datos de salud sincronizados;
tus fotos de progreso y los archivos multimedia subidos;
tu historial de chat, incluidos mensajes, imágenes, vídeos y grabaciones de voz.
Los datos se eliminan de nuestros sistemas de producción en un plazo de 30 días desde la solicitud, y las copias de seguridad se purgan en un plazo de 90 días. Las facturas y los registros contables se conservan durante 5 años, tal como exige la legislación letona. Es posible que primero nos pongamos en contacto contigo para verificar que eres el titular de la cuenta.
Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de privacidad, en particular en las secciones sobre conservación de datos y eliminación de cuentas.
