Lösche dein FitClients-Konto
Auf dieser Seite kannst du die endgültige Löschung deines FitClients-Kontos und der darin gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen. Das gilt für die FitClients-App und -Plattform, betrieben von SIA FitClients.
Konto löschen
Am schnellsten: direkt in der App löschen
Wenn du mit einem Coach trainierst und die FitClients-App nutzt, kannst du dein Konto löschen, ohne uns zu kontaktieren:
Öffne die FitClients-App.
Gehe zu Einstellungen.
Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Dein Konto und deine Daten werden anschließend wie unten beschrieben entfernt.
Coaches
Wenn du dein Coaching-Business über FitClients führst, beantrage die Löschung deines Kontos und deines Workspace über das Formular auf dieser Seite oder per E-Mail direkt an uns.
Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Du kannst einzelne Protokolle, Fotos und Einträge im Ernährungstagebuch in der App bearbeiten oder löschen und den Zugriff auf Apple Health oder Health Connect jederzeit in den Einstellungen deines Geräts widerrufen.
Was gelöscht wird und wann
FitClients wird von einem in der EU registrierten Unternehmen mit Sitz in Riga, Lettland, entwickelt und betrieben. Wir finden, dass Coaches genau wissen sollten, wem sie ihr Business, ihre Kundenbeziehungen und ihre wiederkehrenden Einnahmen anvertrauen. Deshalb setzen wir auf Transparenz, langfristige Produktentwicklung und zuverlässigen Support.
Wenn du dein Konto löschst, wird Folgendes endgültig entfernt:
dein Profil und deine Kontodaten;
deine Gesundheits- und Fitnessdaten – Gewichtsverlauf, Ernährungstagebuch, Workouts, Gewohnheiten und synchronisierte Gesundheitsdaten;
deine Fortschrittsfotos und hochgeladenen Medien;
dein Chatverlauf, einschließlich Nachrichten, Bilder, Videos und Sprachaufnahmen.
Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage aus unseren Produktivsystemen entfernt, Sicherungskopien werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß lettischem Recht 5 Jahre lang aufbewahrt. Möglicherweise kontaktieren wir dich vorher, um zu prüfen, ob das Konto dir gehört.
Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung, insbesondere in den Abschnitten zur Aufbewahrung und zur Kontolöschung.
