Verwijder je FitClients-account
Op deze pagina kun je een verzoek indienen om je FitClients-account en de persoonsgegevens die erin zijn opgeslagen definitief te verwijderen. Dit geldt voor de FitClients-app en het FitClients-platform, beheerd door SIA FitClients.
Account verwijderen
Snelst: verwijder je account in de app
Train je met een coach en gebruik je de FitClients-app? Dan kun je je account verwijderen zonder contact met ons op te nemen:
Open de FitClients-app.
Ga naar Instellingen.
Tik op Account verwijderen en bevestig.
Je account en gegevens worden daarna verwijderd zoals hieronder beschreven.
Coaches
Run je je coachingbedrijf op FitClients? Vraag de verwijdering van je account en werkruimte aan via het formulier op deze pagina of door ons rechtstreeks te e-mailen.
Gegevens verwijderen zonder je account te verwijderen
Je kunt afzonderlijke logs, foto’s en invoer in je voedingsdagboek in de app bewerken of verwijderen, en je kunt de toegang tot Apple Health of Health Connect op elk moment intrekken in de instellingen van je apparaat.
Wat wordt er verwijderd, en wanneer
FitClients wordt ontwikkeld en beheerd door een in de EU geregistreerd bedrijf in Riga, Letland. Wij vinden dat coaches precies moeten weten aan wie ze hun bedrijf, klantrelaties en terugkerende inkomsten toevertrouwen. Daarom zetten we ons in voor transparantie, productontwikkeling op lange termijn en betrouwbare support.
Als je je account verwijdert, wordt het volgende definitief verwijderd:
je profiel en accountgegevens;
je gezondheids- en fitnesslogs – gewichtsgeschiedenis, voedingsdagboek, trainingen, gewoonten en gesynchroniseerde gezondheidsgegevens;
je voortgangsfoto’s en geüploade media;
je chatgeschiedenis, inclusief berichten, afbeeldingen, video’s en spraakopnamen.
Gegevens worden binnen 30 dagen na het verzoek uit onze productiesystemen verwijderd en back-upkopieën worden binnen 90 dagen gewist. Facturen en boekhoudgegevens worden, zoals de Letse wet vereist, 5 jaar bewaard. Mogelijk nemen we eerst contact met je op om te controleren of het account van jou is.
Alle details vind je in ons Privacybeleid, met name in de onderdelen over bewaring en het verwijderen van accounts.
