1. Cine suntem și ce acoperă acești termeni

Acești Termeni și condiții ai aplicației („Termenii”) reprezintă un acord între tine și SIA FitClients, număr de înregistrare 40203729651, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia („FitClients” sau „noi”). Ei reglementează utilizarea aplicației mobile FitClients („Aplicația”), folosită de persoanele care se antrenează cu un antrenor pe platforma FitClients.

Prin crearea unui cont sau utilizarea Aplicației, accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi Aplicația. Antrenorii și firmele care oferă servicii de antrenament utilizează platforma FitClients în baza unui acord separat; acești Termeni acoperă doar Aplicația.

Întrebările despre acești Termeni pot fi trimise la developer@fitclients.com.

2. Antrenorul tău și FitClients – cine face ce

Noi furnizăm software-ul: contul, panourile și instrumentele de înregistrare, mesageria și infrastructura care te conectează cu antrenorul. Antrenorul tău, adică antrenorul sau firma la care este conectat contul, furnizează serviciile de antrenorat: programele, planurile, obiectivele, feedbackul și sfaturile pe care le primești prin Aplicație.

Antrenorii sunt profesioniști independenți. Nu îi angajăm, supraveghem sau certificăm, nu verificăm și nu aprobăm planurile pe care le atribuie și nu suntem parte la niciun acord între tine și antrenor. Serviciile, angajamentele sau plățile convenite cu antrenorul în afara Aplicației vă privesc exclusiv pe voi doi.

Dacă ai o problemă legată de serviciile de antrenorat, discută cu antrenorul tău. Putem ajuta cu orice ține de software, dar nu putem soluționa litigiile privind serviciile de antrenorat.

3. Eligibilitate și contul tău

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi Aplicația. Te conectezi cu antrenorul printr-o invitație sau un link oferit de acesta.

Când creezi un cont, furnizează informații corecte și menține-le actualizate. Păstrează confidențialitatea datelor de autentificare: ești responsabil pentru activitatea din cont și trebuie să ne anunți imediat la dacă bănuiești developer@fitclients.com că altcineva l-a accesat. Putem refuza, suspenda sau închide conturi când este în mod rezonabil necesar pentru protejarea Aplicației și a utilizatorilor, conform secțiunii 12.

4. Sănătate și siguranță

Aplicația este un instrument de fitness. Nu este un dispozitiv medical, iar nimic din ea – programe, obiective nutriționale, estimări calorice, planuri de obiceiuri sau estimări generate de IA – nu constituie sfat medical. Estimările pot fi inexacte sau nepotrivite situației tale individuale.

Înainte de a începe sau modifica un program de antrenament ori nutriție, consultă un medic. Este deosebit de important dacă ești însărcinată, ai o afecțiune sau o accidentare, iei medicamente ori ai un istoric de comportament alimentar dezordonat. Oprește exercițiile și solicită ajutor medical dacă ai dureri, amețeli, disconfort în piept sau dificultăți de respirație.

Tu decizi dacă și cum urmezi planurile din Aplicație și te antrenezi pe propriul risc, în măsura în care un astfel de acord este valabil potrivit legii aplicabile. Aplicația și chatul cu antrenorul nu sunt monitorizate în timp real și nu trebuie folosite niciodată în urgențe: în caz de urgență, sună la numărul local de urgență.

5. Abonamente, facturare și anulare

Unele funcții ale Aplicației necesită un abonament plătit. În funcție de modul de lucru al antrenorului, accesul poate fi inclus în serviciile convenite cu acesta sau îl poți cumpăra direct în Aplicație.

Achizițiile din Aplicație sunt procesate de Apple (App Store) sau Google (Google Play). Nu primim niciodată datele cardului tău. Abonamentelor cumpărate în Aplicație li se aplică următoarele:

• Reînnoire automată. Abonamentele se reînnoiesc pentru aceeași perioadă dacă nu le anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Le poți gestiona și anula în setările contului Apple ID sau Google Play. Ștergerea Aplicației sau a contului FitClients nu anulează, în sine, abonamentul.
• Perioade de probă. Dacă este oferită o perioadă de probă gratuită, aceasta se transformă într-un abonament plătit dacă nu îl anulezi înainte de încheierea perioadei de probă.
• Modificări de preț. Dacă prețul abonamentului se schimbă, vei fi informat în prealabil prin mecanismele magazinului, iar noul preț se aplică din următoarea perioadă de facturare. Dacă nu ești de acord, anulează înainte de reînnoire.
• Rambursări. Cererile de rambursare pentru achizițiile prin App Store sau Google Play sunt gestionate de Apple sau Google conform politicilor lor de rambursare.
• Dreptul de retragere. Dacă ești consumator în UE, ai un drept legal de retragere de 14 zile pentru serviciile digitale. La finalizarea achiziției, magazinul îți poate cere să consimți la executarea imediată și să confirmi pierderea dreptului de retragere pentru acea achiziție, în condițiile permise de lege. Celelalte drepturi legale nu sunt afectate.

6. Conținutul tău

Păstrezi dreptul de proprietate asupra a tot ce adaugi în Aplicație: jurnale de antrenament și nutriție, fotografii de progres, fotografii ale alimentelor, mesaje și înregistrări vocale („Conținutul tău”).

Pentru funcționarea Aplicației, acorzi SIA FitClients o licență neexclusivă, mondială și fără redevențe pentru a găzdui, stoca, reproduce, transmite și afișa Conținutul tău în scopul operării și îmbunătățirii Aplicației, al afișării acestuia antrenorului la care ești conectat și conform Politicii noastre de confidențialitate. Licența încetează când ștergi conținutul sau contul, sub rezerva perioadelor de păstrare prevăzute în Politica de confidențialitate.

Ești responsabil pentru Conținutul tău. Încarcă doar materiale pe care ai dreptul să le partajezi, de exemplu nu încărca fotografii ale altor persoane fără permisiunea lor, și asigură-te că respectă secțiunea 8.

7. Conținutul antrenorului și proprietatea noastră intelectuală

Programele, videoclipurile cu exerciții, planurile alimentare și alte materiale atribuite de antrenor („Conținutul antrenorului”) aparțin acestuia sau licențiatorilor săi. Aplicația în sine – software-ul, designul, biblioteca de exerciții, siglele și numele FitClients – aparține SIA FitClients sau licențiatorilor săi.

Îți acordăm o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizarea Aplicației și accesarea Conținutului antrenorului pentru propriul antrenament. Nu poți copia, vinde, publica sau redistribui Aplicația ori Conținutul antrenorului în afara Aplicației, cu excepția cazurilor permise de legea aplicabilă.

Dacă crezi că un conținut din Aplicație îți încalcă drepturile, scrie developer@fitclients.com la cu detalii, iar noi vom analiza situația.

8. Utilizare acceptabilă

Folosește Aplicația în mod legal și conform acestor Termeni. În special, nu ai voie:

• să hărțuiești, ameninți sau agresezi verbal pe cineva, inclusiv antrenorul, în chat sau în altă parte a Aplicației;
• să încarci conținut ilegal sau care încalcă drepturile altcuiva;
• să accesezi sau să încerci să accesezi conturile ori datele altor utilizatori;
• să interferezi cu Aplicația sau infrastructura ei, să le perturbi ori să le sondezi sau să introduci programe malware;
• să aplici inginerie inversă, să decompilezi sau să extragi codul-sursă al Aplicației, cu excepția măsurii în care legea aplicabilă permite acest lucru în pofida restricției;
• să accesezi Aplicația cu boți sau instrumente de scraping ori să colectezi automat date din ea;
• să îți prezinți în mod fals identitatea; sau
• să folosești Aplicația în scopuri comerciale diferite de propriul antrenament – antrenorii folosesc FitClients în baza acordului separat pentru antrenori.

Putem elimina conținutul și suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli, conform secțiunii 12.

9. Servicii terțe și aplicații conectate

Unele părți ale Aplicației se bazează pe servicii terțe: autentificarea cu Google sau Apple, achizițiile prin App Store sau Google Play și conexiunile opționale cu Apple Health și Android Health Connect. Fiecare este reglementat de termenii și politica de confidențialitate ale furnizorului său, iar noi nu răspundem pentru aceste servicii.

Conectarea Apple Health sau Health Connect este opțională și poți revoca oricând accesul din setările dispozitivului. descrie Politica de confidențialitate datele implicate în aceste conexiuni.

10. Confidențialitate

Modul în care gestionăm datele personale, inclusiv datele de sănătate și fitness care stau la baza Aplicației, este Politica noastră de confidențialitatedescris în . Reamintim un aspect: Aplicația există pentru ca antrenorul să poată vedea și utiliza datele pe care le înregistrezi. Dacă nu dorești acest lucru, nu folosi Aplicația.

11. Disponibilitate, modificări și actualizări

Lucrăm pentru a menține Aplicația disponibilă, sigură și în continuă îmbunătățire, dar nu promitem o funcționare neîntreruptă sau fără erori. Funcțiile pot fi adăugate, modificate sau retrase în timp, pot fi necesare actualizări pentru continuarea utilizării, iar versiunile mai vechi ale sistemelor de operare pot să nu mai fie acceptate.

Dacă ești consumator în UE și o modificare a unui serviciu digital plătit îți afectează negativ accesul sau utilizarea într-o măsură mai mult decât minoră, te vom informa în prealabil conform legii și poți avea dreptul de a înceta contractul.

12. Încetarea utilizării aplicației

Din inițiativa ta. Poți înceta oricând utilizarea Aplicației și poți șterge contul din Setări → Șterge contul sau de pe . Ștergerea este permanentă; pagina noastră de ștergere a contuluiPolitica de confidențialitate explică ce se elimină și când. Nu uita să anulezi separat orice abonament prin magazin (secțiunea 5).

Conexiunea cu antrenorul. Accesul la Conținutul antrenorului depinde de conectarea la un antrenor cu abonament FitClients activ. Dacă antrenorul te elimină din lista sa sau nu mai folosește FitClients, conținutul și funcțiile asociate pot deveni indisponibile.

Din inițiativa noastră. Putem suspenda sau închide imediat contul dacă încalci grav acești Termeni, folosești ilegal Aplicația ori pui în pericol Aplicația sau utilizatorii ei. În celelalte cazuri, te vom informa cu un preaviz rezonabil. Dacă închidem contul fără vina ta, vom rambursa sumele plătite direct nouă pentru perioada de abonament neutilizată; achizițiile prin Apple sau Google sunt gestionate conform politicilor magazinului.

Prevederile care, prin natura lor, trebuie să rămână în vigoare, de exemplu secțiunile 6, 7, 13, 14 și 17, continuă să se aplice după închiderea contului.

13. Garanții și drepturile tale legale

Furnizăm Aplicația cu competență și grijă rezonabile. În măsura permisă de lege, nu facem alte promisiuni privind Aplicația în afara celor prevăzute de acești Termeni.

Dacă ești consumator în UE, ai drepturi legale când conținutul digital sau serviciile digitale nu sunt conforme cu contractul, inclusiv dreptul de a obține aducerea Aplicației în conformitate și, în anumite cazuri, reducerea prețului sau încetarea contractului. Nimic din acești Termeni nu limitează aceste drepturi sau alte drepturi care nu pot fi limitate prin acord.

14. Limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces ori vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, pentru intenție sau culpă gravă ori pentru orice altceva ce nu poate fi exclus sau limitat potrivit legii aplicabile, inclusiv drepturile tale de consumator.

Sub rezerva celor de mai sus, nu răspundem pentru:

• serviciile, sfaturile, planurile sau conduita antrenorului ori rezultatele deciziilor tale de antrenament și nutriție;
• pierderile care nu erau previzibile în mod rezonabil când ai acceptat acești Termeni;
• problemele cauzate de dispozitivul tău, conexiunea la rețea, serviciile terțe sau evenimentele în afara controlului nostru rezonabil.

Când răspunderea nu este exclusă, răspunderea noastră totală față de tine pentru evenimente din orice perioadă de 12 luni este limitată la valoarea mai mare dintre sumele plătite pentru utilizarea Aplicației în perioada respectivă, fie nouă, fie prin Apple sau Google, și 50 EUR.

15. Termeni suplimentari pentru Apple și Google

Dacă ai descărcat Aplicația din Apple App Store, seaplică suplimentar următoarele. Acești Termeni sunt un acord doar între tine și SIA FitClients, nu cu Apple, iar Apple nu răspunde pentru Aplicație sau conținutul ei. Apple nu are obligația de a asigura întreținerea sau asistența Aplicației. Dacă Aplicația nu respectă o garanție aplicabilă, poți notifica Apple, care îți va rambursa prețul de achiziție al Aplicației, dacă există; în afară de aceasta, Apple nu are obligații de garanție pentru Aplicație. Apple nu răspunde de soluționarea pretențiilor legate de Aplicație, inclusiv cele privind răspunderea pentru produse, neconformitatea cu cerințe legale sau de reglementare, protecția consumatorilor ori încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților. Confirmi că nu te afli într-o țară supusă unui embargo al guvernului SUA sau desemnată ca susținând terorismul și că nu figurezi pe nicio listă a guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate. Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor Termeni și pot solicita respectarea lor de către tine. Utilizarea Aplicației trebuie să respecte și Termenii și condițiile serviciilor media Apple.

Dacă ai descărcat Aplicația din Google Play,utilizarea ei trebuie să respecte și Termenii și condițiile Google Play. Pentru achizițiile prin Google Play, termenii magazinului prevalează asupra acestor Termeni în cazul unui conflict referitor la achiziția respectivă.

16. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări ale Aplicației, practicilor noastre sau legii. Versiunea actuală, cu data „Ultima actualizare”, este publicată mereu pe această pagină. Dacă o schimbare îți afectează semnificativ drepturile, te vom informa cu un preaviz rezonabil în Aplicație sau prin e-mail. Dacă folosești în continuare Aplicația după intrarea în vigoare a unei schimbări, ți se aplică Termenii actualizați; dacă nu ești de acord, încetează utilizarea Aplicației și șterge contul.

17. Legea aplicabilă, litigii și contact

Acești Termeni sunt reglementați de legile Republicii Letonia. Dacă ești consumator, beneficiezi și de normele obligatorii de protecție a consumatorilor din țara în care locuiești și poți introduce acțiuni la instanțele acelei țări.

Dacă apare o problemă, contactează-ne mai întâi la : developer@fitclients.com majoritatea problemelor pot fi rezolvate direct. Consumatorii din Letonia pot contacta și Centrul pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ); ptac.gov.lvconsumatorii din alte țări UE se pot adresa autorității naționale pentru protecția consumatorilor sau Rețelei Centrelor Europene ale Consumatorilor.

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată nevalidă, restul rămân în vigoare. Dacă nu impunem aplicarea unei prevederi, aceasta nu înseamnă că renunțăm la ea. Nu poți transfera acești Termeni altcuiva fără acordul nostru; îi putem transfera în cadrul unui transfer al afacerii, cu condiția păstrării drepturilor tale. Acești Termeni reprezintă întregul acord dintre tine și noi privind Aplicația.

SIA FitClients, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia · Nr. de înregistrare 40203729651 · developer@fitclients.com