1. Кто мы и что регулируют эти условия

Эти Условия использования приложения («Условия») являются соглашением между вами и SIA FitClients, регистрационный номер 40203729651, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia («FitClients» или «мы»). Они регулируют использование мобильного приложения FitClients («Приложение»), предназначенного для людей, которые занимаются с тренером на платформе FitClients.

Создавая учётную запись или используя Приложение, вы принимаете эти Условия. Если вы с ними не согласны, не используйте Приложение. Тренеры и компании, оказывающие тренерские услуги, используют платформу FitClients по отдельному соглашению; эти Условия распространяются только на Приложение.

Вопросы об этих Условиях можно отправить на developer@fitclients.com.

2. Ваш тренер и FitClients - кто за что отвечает

Мы предоставляем программное обеспечение: учётную запись, панели и инструменты регистрации данных, обмен сообщениями и инфраструктуру, связывающую вас с тренером. Ваш тренер - специалист или компания, к которой подключена ваша учётная запись, - предоставляет тренерские услуги: программы, планы, цели, обратную связь и рекомендации, которые вы получаете через Приложение.

Тренеры - независимые специалисты. Мы не нанимаем, не контролируем и не сертифицируем их, не проверяем и не утверждаем назначаемые ими планы и не являемся стороной соглашений между вами и тренером. Услуги, обязательства и платежи, о которых вы договариваетесь с тренером вне Приложения, касаются исключительно вас двоих.

Если у вас есть претензии к тренерскому сопровождению, обратитесь к своему тренеру. Мы можем помочь по любым вопросам программного обеспечения, но не можем разрешать споры о тренерских услугах.

3. Требования к пользователям и ваша учётная запись

Для использования Приложения вам должно быть не менее 16 лет. Вы подключаетесь к тренеру по его приглашению или ссылке.

При создании учётной записи указывайте достоверные сведения и поддерживайте их актуальность. Сохраняйте данные для входа в тайне: вы отвечаете за действия в своей учётной записи и должны немедленно сообщить нам на , если подозреваете, что developer@fitclients.com доступ получил кто-то другой. Мы можем отказать в создании, приостановить или закрыть учётные записи, когда это обоснованно необходимо для защиты Приложения и пользователей, как описано в разделе 12.

4. Здоровье и безопасность

Приложение - инструмент для фитнеса. Оно не является медицинским изделием, и ничто в нём - программы, цели по питанию, оценки калорий, планы привычек или оценки, созданные ИИ, - не является медицинской рекомендацией. Оценки могут быть неточными или не подходить для ваших индивидуальных обстоятельств.

Перед началом или изменением тренировочной программы или программы питания проконсультируйтесь с врачом. Это особенно важно при беременности, заболеваниях, травмах, приёме лекарств или наличии в прошлом нарушенного пищевого поведения. Прекратите упражнения и обратитесь за медицинской помощью при боли, головокружении, дискомфорте в груди или одышке.

Вы сами решаете, следовать ли планам в Приложении и как именно, и тренируетесь на свой риск в той мере, в какой такое соглашение действительно по применимому праву. Приложение и чат с тренером не контролируются в реальном времени и никогда не должны использоваться в экстренных ситуациях: в экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренной помощи.

5. Подписки, оплата и отмена

Для некоторых функций Приложения нужна платная подписка. В зависимости от формата работы тренера доступ может входить в согласованные с ним услуги или приобретаться вами непосредственно в Приложении.

Покупки в Приложении обрабатываются Apple (App Store) или Google (Google Play). Мы никогда не получаем данные вашей карты. К подпискам, приобретённым в Приложении, применяются следующие правила:

• Автоматическое продление. Подписка продлевается на такой же срок, если вы не отмените её минимум за 24 часа до окончания текущего периода. Управлять подписками и отменять их можно в настройках учётной записи Apple ID или Google Play. Удаление Приложения или учётной записи FitClients само по себе не отменяет подписку.
• Пробные периоды. Если предлагается бесплатный пробный период, по его окончании начинается платная подписка, если вы не отмените её заранее.
• Изменение цены. Если цена подписки меняется, вас заранее уведомят средствами магазина, а новая цена будет действовать со следующего расчётного периода. Если вы не согласны, отмените подписку до продления.
• Возвраты. Запросы на возврат средств за покупки через App Store или Google Play обрабатывает Apple или Google по своим правилам возврата.
• Право на отказ. Если вы являетесь потребителем в ЕС, у вас есть установленное законом право на отказ от цифровых услуг в течение 14 дней. При оформлении покупки магазин может попросить вас согласиться на немедленное исполнение и подтвердить утрату права на отказ в отношении этой покупки в пределах, разрешённых законом. Другие ваши законные права не затрагиваются.

6. Ваш контент

Вы сохраняете право собственности на всё, что добавляете в Приложение: журналы тренировок и питания, фотографии прогресса, фотографии еды, сообщения и голосовые записи («Ваш контент»).

Для работы Приложения вы предоставляете SIA FitClients неисключительную, действующую по всему миру и безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, передачу и показ Вашего контента в целях работы и улучшения Приложения, предоставления его тренеру, к которому вы подключены, и в соответствии с Политикой конфиденциальностинашей . Лицензия прекращается при удалении контента или учётной записи с учётом сроков хранения, указанных в Политике конфиденциальности.

Вы отвечаете за Ваш контент. Загружайте только материалы, которыми вправе делиться, например не загружайте фотографии других людей без их разрешения, и следите за соблюдением раздела 8.

7. Контент тренера и наша интеллектуальная собственность

Программы, видео упражнений, планы питания и другие материалы, которые назначает вам тренер («Контент тренера»), принадлежат тренеру или его лицензиарам. Само Приложение - программное обеспечение, дизайн, библиотека упражнений, логотипы и название FitClients - принадлежит SIA FitClients или её лицензиарам.

Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Приложения и доступ к Контенту тренера для собственных тренировок. Нельзя копировать, продавать, публиковать или распространять Приложение либо Контент тренера за пределами Приложения, кроме случаев, разрешённых применимым правом.

Если вы считаете, что контент в Приложении нарушает ваши права, напишите developer@fitclients.com на , указав подробности, и мы проверим обращение.

8. Допустимое использование

Используйте Приложение законно и в соответствии с этими Условиями. В частности, запрещено:

• преследовать, угрожать или оскорблять кого-либо, включая тренера, в чате или в других разделах Приложения;
• загружать незаконный контент или материалы, нарушающие чужие права;
• получать или пытаться получить доступ к учётным записям или данным других пользователей;
• вмешиваться в работу Приложения или его инфраструктуры, нарушать или зондировать их работу либо внедрять вредоносное ПО;
• проводить обратную разработку, декомпилировать или извлекать исходный код Приложения, кроме случаев, когда применимое право разрешает это вопреки данному ограничению;
• получать доступ к Приложению с помощью ботов или скраперов либо автоматически собирать из него данные;
• предоставлять ложные сведения о своей личности; или
• использовать Приложение в коммерческих целях, не связанных с вашими собственными тренировками: тренеры используют FitClients по отдельному соглашению для тренеров.

Мы можем удалять контент, приостанавливать или закрывать учётные записи, нарушающие эти правила, как описано в разделе 12.

9. Сторонние сервисы и подключённые приложения

Некоторые части Приложения зависят от сторонних сервисов: вход через Google или Apple, покупки через App Store или Google Play и необязательные подключения к Apple Health и Android Health Connect. На каждый из них распространяются условия и политика конфиденциальности соответствующего поставщика, и мы не отвечаем за эти сервисы.

Подключение Apple Health или Health Connect необязательно, и вы можете в любое время отозвать доступ в настройках устройства. описывает Политика конфиденциальности данные, используемые при таких подключениях.

10. Конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных, включая данные о здоровье и физической активности, лежащие в основе Приложения, описан Политике конфиденциальностив нашей . Ещё раз подчеркнём: Приложение существует для того, чтобы тренер мог просматривать и использовать записанные вами данные. Если вы этого не хотите, не используйте Приложение.

11. Доступность, изменения и обновления

Мы работаем над доступностью, безопасностью и улучшением Приложения, но не обещаем бесперебойной работы или отсутствия ошибок. Со временем функции могут добавляться, изменяться или удаляться, для дальнейшего использования могут потребоваться обновления, а поддержка старых версий операционных систем может прекратиться.

Если вы являетесь потребителем в ЕС и изменение платной цифровой услуги отрицательно влияет на ваш доступ к ней или её использование в степени, превышающей незначительную, мы заранее уведомим вас в соответствии с законом, и у вас может возникнуть право расторгнуть договор.

12. Прекращение использования приложения

По вашей инициативе. Вы можете в любое время прекратить использование Приложения и удалить учётную запись в разделе Настройки → Удалить учётную запись или на нашей . странице удаления учётной записиУдаление необратимо; Политика конфиденциальности объясняет, что удаляется и когда. Не забудьте отдельно отменить подписку в магазине, если она есть (раздел 5).

Подключение к тренеру. Ваш доступ к Контенту тренера зависит от подключения к тренеру с активной подпиской FitClients. Если тренер удалит вас из списка клиентов или перестанет использовать FitClients, соответствующие контент и функции могут стать недоступными.

По нашей инициативе. Мы можем немедленно приостановить или закрыть учётную запись, если вы серьёзно нарушаете эти Условия, незаконно используете Приложение или подвергаете риску Приложение либо его пользователей. В остальных случаях мы уведомим вас за разумный срок. Если мы закрываем учётную запись не по вашей вине, то вернём суммы, уплаченные непосредственно нам за неиспользованный срок подписки; покупки через Apple или Google обрабатываются по правилам магазина.

Положения, которые по своей природе должны сохранять силу, например разделы 6, 7, 13, 14 и 17, продолжают действовать после закрытия учётной записи.

13. Гарантии и ваши законные права

Мы предоставляем Приложение с разумным уровнем профессионализма и добросовестности. В пределах, разрешённых законом, мы не даём иных обещаний о Приложении, кроме указанных в этих Условиях.

Если вы являетесь потребителем в ЕС, у вас есть законные права при несоответствии цифрового контента или цифровых услуг договору, включая право на приведение Приложения в соответствие и в определённых случаях на снижение цены или расторжение договора. Ничто в этих Условиях не ограничивает эти или другие права, которые нельзя ограничить соглашением.

14. Ограничение ответственности

Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью вследствие нашей небрежности, за умысел или грубую неосторожность, а также за то, что нельзя исключить или ограничить по применимому праву, включая ваши права потребителя.

С учётом вышесказанного мы не отвечаем за:

• услуги, рекомендации, планы или поведение тренера, а также результаты ваших решений о тренировках и питании;
• убытки, которые нельзя было разумно предвидеть при принятии этих Условий;
• проблемы, вызванные вашим устройством, сетевым подключением, сторонними сервисами или событиями вне нашего разумного контроля.

Если ответственность не исключена, наша общая ответственность перед вами за события в течение любого периода в 12 месяцев ограничивается большей из двух сумм: суммой, уплаченной за использование Приложения за этот период нам или через Apple либо Google, или 50 EUR.

15. Дополнительные условия для Apple и Google

Если вы загрузили Приложение из Apple App Store,дополнительно применяется следующее. Эти Условия - соглашение только между вами и SIA FitClients, а не с Apple; Apple не отвечает за Приложение или его контент. Apple не обязана обеспечивать обслуживание или поддержку Приложения. Если Приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт цену покупки Приложения, если она была уплачена; иных гарантийных обязательств по Приложению у Apple нет. Apple не отвечает за рассмотрение требований, связанных с Приложением, включая требования об ответственности за продукт, о несоответствии правовым или нормативным требованиям, о защите потребителей или о нарушении прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которая признана поддерживающей терроризм, и не включены ни в один список запрещённых лиц или лиц, в отношении которых действуют ограничения правительства США. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами - выгодоприобретателями по этим Условиям и могут требовать их исполнения от вас. Использование Приложения также должно соответствовать Условиям и положениям сервисов мультимедиа Apple.

Если вы загрузили Приложение из GooglePlay, его использование также должно соответствовать Условиям использования Google Play. Для покупок через Google Play условия магазина имеют преимущество перед этими Условиями при противоречиях, касающихся соответствующей покупки.

16. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти Условия с учётом изменений Приложения, наших практик или закона. Текущая версия с датой последнего обновления всегда опубликована на этой странице. Если изменение существенно затрагивает ваши права, мы уведомим вас за разумный срок в Приложении или по электронной почте. Если вы продолжаете использовать Приложение после вступления изменения в силу, к вам применяются обновлённые Условия; если вы не согласны, прекратите использование Приложения и удалите учётную запись.

17. Применимое право, споры и контакты

Эти Условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Если вы являетесь потребителем, вы также пользуетесь защитой обязательных норм о правах потребителей страны проживания и можете обращаться с требованиями в суды этой страны.

Если возникла проблема, сначала свяжитесь с нами по developer@fitclients.com адресу : большинство вопросов можно решить напрямую. Потребители в Латвии также могут обратиться в Центр защиты прав потребителей (Patērētāju tiesību aizsardzības ptac.gov.lvcentrs, ); потребители в других странах ЕС - в национальный орган защиты потребителей или Сеть европейских потребительских центров.

Если какое-либо положение этих Условий признано недействительным, остальные сохраняют силу. Если мы не требуем исполнения положения, это не означает отказ от него. Вы не можете передать эти Условия другому лицу без нашего согласия; мы можем передать их при передаче бизнеса при условии сохранения ваших прав. Эти Условия являются полным соглашением между вами и нами в отношении Приложения.

SIA FitClients, Beberbeku Street 46, Riga, LV-1029, Latvia · Рег. № 40203729651 · developer@fitclients.com